健康管理师的绩效考核主要关注服务人数、服务质量以及客户的满意度。为了更好地评估绩效,建议采用以下几个关键指标:
1. 服务覆盖率:衡量健康管理师所服务的客户数量与目标客户群体的比例。
2. 服务有效性:评估所提供服务的实际效果,包括客户健康状况的改善情况。
3. 客户满意度:通过调查和反馈了解客户对服务的满意程度。
建议定期进行评估,以便及时发现问题并进行持续改进,从而提升整体服务质量和客户体验。
目前,2020年第一批健康管理师考试的备考阶段已经开始。对于新考生而言,制定合理的学习规划至关重要,合理分配时间并把握章节重点内容是成功的关键。
生活方式指导的基本内容
生活方式的管理是健康管理的基本策略和重要方法,也是慢性病预防与健康管理的核心内容,主要包括以下几个方面:①营养指导 ②体力活动指导 ③控烟指导等。
营养指导的原则
营养指导的原则可以概括为“一多三少”,即“摄食种类多、量少、盐少、油少”。
体力活动水平的测量方法
体力活动水平通常用能量消耗量来表示。在实际应用中,可以是一次运动的身体负荷量,也可以是某段时间内各种强度、持续时间和频度的体力活动的总和。
体力活动测量的主要类别
体力活动测量的主要类别包括:①有氧和耐力运动量的测量 ②肌肉力量和耐力的测量 ③日常体力活动水平的测量。
心率的概念及测量方法
运动时的心率是监测训练强度的重要指标,通常称为目标心率或靶心率。运动中的心率可以通过颈动脉或四肢动脉触摸直接测量,测量时间为10秒。更方便的方法是使用有线或无线仪器设备监测心率。最大心率可以根据年龄进行估算,而中等强度的心率一般定义为最大心率的60%-80%。
代谢当量的概念及计算
代谢当量(METs)是指相对于安静休息时身体活动的能量代谢水平,1 METs相当于每分钟每千克体重消耗3.5ml的氧,或每千克体重消耗1.05kcal的能量。
主观用力程度的分级
运动负荷量和主观用力程度的感觉可以反映身体实际承受运动负荷的大小。按照自觉运动强度分级,中等强度的干预通常在11-14区间内。
肌肉力量的概念及测量
肌肉力量是指肌肉用力的能力。传统上通过可重复3次以下的负荷测试来评估力量,包括:①静力或等长力量测试,②动力测试。现在也可以通过多个重复来测量肌肉力量。
肌肉耐力的概念及测量
肌肉耐力是指肌肉持续用力或重复用力的能力,传统上通过可重复12次以上的负荷测试来评估。肌肉耐力的测试应综合考虑阻力、时间和重复次数等指标。
日常体力活动水平的概念
日常体力活动包括职业活动、业余运动、出行过程中的体力活动以及各种家务劳动,能够真实反映总体力活动水平。
日常体力活动水平的常见测量指标
常见的测量指标包括能量消耗、行为观察、机械和电子装置监测、问卷调查等。
活动能量消耗的计算方法
通过记录一天中各种体力活动的情况和时间,结合代谢当量计算能量消耗,可以较为准确地掌握总的体力活动水平。例如:体重75kg,每小时4km的速度快走30分钟,代谢当量为3kcal/(h.kg),能量消耗为75×3×0.5=112.5(kcal)。
体力活动干预的目的
体力活动干预旨在改变不利于健康的久坐生活方式,减少缺乏运动的人群比例,指导合理运动,避免运动伤害,预防和辅助治疗疾病,降低医疗费用,提高生活质量。
体力活动干预的内容
体力活动干预的内容包括:①运动训练前的常规体格检查 ②信息收集 ③运动量的选择 ④运动内容的选择 ⑤运动进度 ⑥意外情况和不适的预防及处理。
运动量的选择
有氧耐力运动一般强调中等强度,建议每周运动时间累计150-180分钟;从维持体重的角度考虑,建议每周总能量消耗达到1500-2000kcal。肌肉力量和耐力锻炼的强度应能维持对肌肉的刺激,推荐每周2-3天,每次15-20分钟。
运动内容的选择
体力活动干预所选择的运动内容应根据个体的健康状况和目标进行合理安排。